FAQ

• Quels types de projets Nexity finance-t-il ?

  Le Groupe Nexity étudie toutes les demandes portant sur des projets de sponsoring et de mécénat.

  Cependant, les projets de mécénat en faveur de l’égalité des chances des jeunes de 14 à 26 ans issus de quartiers prioritaires ou en orientation subie, de l’insertion par le sport des jeunes de 14 à 26 ans issus de quartiers prioritaires ou en situation de handicap et de la lutte contre la précarité des femmes ou des jeunes âgés de 14 à 26 ans, ne sont pas retenus. Ils peuvent néanmoins être adressés directement à la Fondation Nexity.

  Par ailleurs, Nexity refuse toute action de mécénat ou de sponsoring ayant pour objet de soutenir une activité à caractère politique.
• Quels prérequis mon projet doit-il présenter pour que je puisse soumettre une demande ?

  Tout projet de sponsoring ou de mécénat doit être porté par une personne morale (ex : association, fondation...).

  Sa durée ne doit pas excéder 12 mois.

  Il doit être géographiquement circonscrit à la France métropolitaine.

  Le simple fait de présenter ces prérequis n’emporte pas validation de votre projet. Celui-ci sera soumis à un processus de sélection interne. 
• Comment le processus de sélection se déroule-t-il ?

  Une fois que votre demande a été soumise via le Formulaire et comporte l’ensemble des pièces justificatives demandées, elle fait l’objet d’un examen scrupuleux et d’une évaluation. Elle franchit ensuite plusieurs étapes internes de validation avant délibération. Les instances de délibération internes rendent des avis souverains, il n’est donc pas possible de formuler un recours contre avis rendu.
• Puis-je modifier ma demande avant ou après l’avoir soumise ?

  Si vous pouvez effectivement enregistrer et modifier à votre convenance une demande que vous n’avez pas encore soumise, cela n’est plus possible après sa soumission, sauf à la demande de Nexity (en cas de demande de pièce justificative complémentaire par exemple). Assurez-vous de terminer le questionnaire car il n’est pas prévu de relancer les demandeurs. De même, veillez à ce que votre demande soit complète avant de la soumettre.
• Si mon projet est retenu, quelles seront les étapes faisant suite à sa validation ?

  Dans le cas où Nexity valide son soutien à un projet, vous êtes rapidement tenu informé de la décision favorable. S’engage alors un processus de contractualisation, dans lequel nous définissons les modalités du soutien apporté.

  Lorsque le contrat de sponsoring ou de mécénat est signé, Nexity verse 90% du montant envisagé.

  Une fois l’événement passé, le porteur de projet soumet un bilan sur la plateforme.

  Enfin, le bilan est analysé. S’il est conforme aux engagements initiaux, les 10% restants sont alors versés.
• J'ai cliqué sur "Mot de passe perdu ?" mais je ne reçois pas l'email contenant le lien permettant de définir un nouveau mot de passe.

  Il y a 3 explications possibles :

  - L'adresse email entrée lors de votre demande ne correspond à aucune adresse enregistrée dans notre base de données. Dans ce cas, veuillez vérifier quelle adresse email vous aviez utilisée lors de la création de votre compte (un email de confirmation vous avait été envoyé) et faites une nouvelle demande de mot de passe sur base de cette adresse.

  - Vous avez fait une faute de frappe en entrant l'adresse email à laquelle le lien pour créer un nouveau mot de passe doit être envoyé. Veuillez à nouveau cliquer sur "Mot de passe perdu ?" et entrer la bonne adresse email.

  - Vous n'avez pas entré la bonne adresse email lors de la création de votre compte. Veuilllez contacter l'organisation auprès de laquelle vous avez ou vous souhaitez soumettre un projet, et demandez à ce que votre adresse email soit corrigée.

  Attention : si vous avez effectué plusieurs demandes de mot de passe pour une même adresse email, seul le dernier lien reçu sera valide.
• J'ai cliqué sur "Mot de passe perdu ?" mais je reçois un message d'erreur quand je clique sur le lien reçu par email.

  Si vous avez effectué plusieurs demandes de mot de passe pour une même adresse email, seul le dernier lien reçu sera valide.
• Je clique sur "Ecran suivant" dans le formulaire mais je reste sur la même page.

  Si vous utilisez Internet Explorer 7 ou 8, veuillez essayer à nouveau avec une version supérieure (Internet Explorer à partir de la version 9) ou avec Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.
• Comment puis-je relire la première partie de mon projet ?

  Vous pouvez relire votre projet en :

  - ouvrant le PDF qui vous a été envoyé par email le jour où vous avez validé et envoyé la première partie de votre projet

  - vous rendant dans la section "Mon compte/Gérer mes projets" et en cliquant sur le lien "Voir" sous la première partie votre projet
• J'ai invité un intervenant à compléter mon projet, comment puis-je savoir s'il s'est connecté au formulaire et a rempli sa partie ?

  Lorsque la personne que vous avez invitée aura complété sa partie et aura cliqué sur "Valider et envoyer", vous recevrez automatiquement un email.
• Je tente de me connecter et j'arrive sur cette page: "LIEN INVALIDE ÊTES-VOUS SÛR(E) D'AVOIR UN LIEN RÉCENT ? Veuillez vérifier auprès de la personne qui vous a communiqué ce lien. VOUS AVEZ CLIQUÉ SUR UN LIEN DEPUIS UN EMAIL OU VOUS L'AVEZ ENTRÉ À LA MAIN ? Veuillez essayer de copier/coller le lien dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si vous prenez contact avec nous, merci de nous communiquer le code d'erreur suivant : invalidLoginCsrfToken."

  Si vous êtes sûr(e) d'avoir la bonne adresse, veuillez vérifier si les cookies sont activés dans votre navigateur en cliquant sur le lien ci-dessous: https://www.whatismybrowser.com/are-cookies-enabled. Si la réponse est "yes", vous devrez alors supprimer les cookies.

  Voici la démarche à suivre pour les supprimer en fonction du navigateur utilisé : http://www.commentcamarche.net/faq/1999-supprimer-ses-cookies.
• Quand est-ce que la sauvegarde automatique s’applique ?

  • toutes les 2 minutes

  • toutes les 30 secondes après qu’une réponse ait été apportée ou qu’un changement ait été fait

  • après qu’une première réponse soit apportée et après avoir commencé à répondre à une seconde question  

  • en cliquant sur “écran précédent” ou “écran suivant”

  • en cliquant sur un autre écran dans le menu de gauche